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  2. 02

    Guarde seu protocolo

    O atendimento é registrado e encaminhado à fila da equipe. O protocolo identifica a conversa; o acesso às mensagens depende da sua sessão privada.

  3. 03

    Acompanhe pela conversa

    Consulte o status e as respostas pelo mesmo navegador e aba. Responda quando a equipe precisar de mais informações. A conversa fica disponível por 30 dias.

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